ข้อกำหนดและเงื่อนไข

อัปเดตล่าสุด: 12/07/2025
เอกสาร/หน้านี้กำหนด ข้อกำหนดและเงื่อนไข สำหรับ (1) การสั่งผลิตสินค้าแบบ Made-to-Order (2) การรับผลิต/ขยายพันธุ์พืชแบบ OEM โดยใช้ต้นแม่พันธุ์/ชิ้นส่วนพืชของผู้ซื้อ (3) การตรวจสอบและการเคลมสินค้า (4) เงื่อนไขการจัดส่งในประเทศและต่างประเทศ และ (5) เงื่อนไขภาชนะบรรจุแบบขวดแก้ว (กรณีใช้ซ้ำ/ราคาพิเศษ)

1. การยอมรับข้อกำหนด

เมื่อผู้ซื้อมีการลงนาม/ยืนยัน ใบเสนอราคา ใบสั่งผลิต ใบแจ้งหนี้ หรือเอกสารยืนยันคำสั่งซื้อ ให้ถือว่าผู้ซื้อได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว

2. คำนิยามสำคัญ

“เอกสาร” หมายถึงเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขาย/การผลิต/การขนส่ง เช่น ใบเสนอราคา ใบสั่งผลิต ใบแจ้งหนี้ ใบกำกับภาษี ใบตราส่ง ใบรับรองสุขอนามัยพืช (Phyto) ใบรับรองถิ่นกำเนิด (C/O) ใบอนุญาตนำเข้า (Import Permit) ฯลฯ
“การฟอก/การฆ่าเชื้อ” เป็นกระบวนการที่มีความเสี่ยง ผลลัพธ์ขึ้นกับพันธุ์พืช สภาพวัตถุดิบ และปัจจัยชีวภาพ

3. ลักษณะงานสั่งผลิต (Made-to-Order / OEM)

การสั่งผลิตเป็นการผลิตเฉพาะราย ไม่สามารถยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรือโอนสิทธิ ไปใช้กับคำสั่งซื้ออื่นได้ เว้นแต่ตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรเป็นกรณีพิเศษ

4. เงื่อนไขเริ่มดำเนินการผลิต + จำนวนขั้นต่ำ

เริ่มดำเนินการผลิตเมื่อ (1) บริษัทได้รับใบสั่งผลิต/เอกสารสั่งงานที่ลงนาม และ (2) ผู้ซื้อชำระเงินมัดจำครบถ้วน
จำนวนขั้นต่ำการผลิตต่อหนึ่งล็อต โดยทั่วไป 500 ต้น (หรือเป็นไปตามที่ตกลงในใบเสนอราคา/ใบสั่งผลิต)

5. เงินมัดจำและการชำระเงิน

เงินมัดจำโดยทั่วไป ไม่น้อยกว่า 50% ของมูลค่าสินค้าตามใบเสนอราคา/ใบสั่งผลิต
ผู้ซื้อชำระส่วนที่เหลือเมื่อบริษัทจัดเตรียมเอกสารการขนส่งครบถ้วน และต้องชำระ “ทันที” ก่อนกำหนดการจัดส่ง
หากชำระล่าช้า บริษัทมีสิทธิเลื่อนกำหนดส่งมอบ หรือระงับการจัดส่งจนกว่าจะได้รับชำระครบถ้วน

6. สกุลเงินและอัตราแลกเปลี่ยน

หากกำหนดราคาเป็นสกุลเงินต่างประเทศ ให้ยึดอัตราแลกเปลี่ยน ณ วันที่ชำระเงินจริง และผู้ซื้อยอมรับความเสี่ยงจากความผันผวนทั้งหมด

7. เงื่อนไขการจัดส่ง (สรุป)

ในประเทศ: ใช้ขนส่งเอกชน เช่น Best Express หรือเทียบเท่า
- แบบ “ขวดแก้ว”: ไม่รับประกัน/ไม่รับเคลม กรณีขวดแตกหักหรือเสียหายระหว่างขนส่ง (เว้นแต่ตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรเป็นกรณีพิเศษ)
ต่างประเทศ: ใช้รูปแบบ Flat Rate Shipping โดยทั่วไป รวมค่าขนส่งทางอากาศหลัก + ดำเนินการเอกสาร (เช่น Phyto) + บรรจุภัณฑ์มาตรฐานแอร์คาร์โก้ ฯลฯ
- Flat Rate ไม่รวม ภาษีนำเข้า VAT/GST ค่าธรรมเนียมปลายทาง และค่าเคลียร์ศุลกากรต่าง ๆ โดยผู้รับปลายทางรับผิดชอบทั้งหมด
- หากต้องการเอกสารเพิ่ม (เช่น C/O) มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม และผู้ซื้อมีหน้าที่ขอ Import Permit และส่งให้บริษัทก่อนจัดส่ง

8. การตรวจสอบ/การเคลม และ No Refund

ผู้ซื้อจำเป็นต้องแจ้งปัญหาภายใน 2 วัน นับจากสถานะขนส่งขึ้นว่า “delivered” และต้องมีวิดีโอแกะกล่องแบบต่อเนื่องตามเงื่อนไข
หากอนุมัติการเคลม บริษัทจัดส่งสินค้าใหม่ทดแทนภายใน 7 วันทำการ และเป็น No Refund (ทดแทนเท่านั้น)
บริษัทไม่รับผิดชอบความเสียหายหลังผู้ซื้อนำต้นกล้าออกจากภาชนะไปปลูก/อนุบาล

9. เงื่อนไขขวดแก้วแบบใช้ซ้ำ (ราคาพิเศษ)

กรณีได้รับราคาพิเศษจากการใช้ขวดแก้วซ้ำ ผู้ซื้อต้องส่งคืนขวดให้ครบจำนวน (ยกเว้นแตกหัก/เสียหายตามการพิจารณา) และผู้ซื้อรับผิดชอบค่าขนส่งคืน เว้นแต่ตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร