คำถามที่พบบ่อย
บริษัทมีบริการจัดส่งสินค้าทั่วประเทศ โดยใช้บริการของ บริษัทขนส่งเอกชน Best Express เป็นหลัก เพื่อความรวดเร็วและมั่นใจได้ว่าสินค้าจะถึงมือท่านอย่างปลอดภัย เรามีรูปแบบการจัดส่ง 2 ประเภทหลักให้เลือกตามความเหมาะสมของสินค้าและลูกค้า
จัดส่งแบบขวดแก้ว เหมาะสำหรับต้นกล้าที่ยังอยู่ในสภาพปลอดเชื้อ ลูกค้าจะได้รับต้นพืชในขวดแก้วเพื่อนำไปอนุบาลต่อเอง
จัดส่งแบบแพ็กเกจถุง สำหรับต้นกล้าที่ผ่านการอนุบาลแล้วและมีความแข็งแรงพอสมควร การจัดส่งรูปแบบนี้ บริษัทมีการรับประกันความเสียหายของสินค้า แต่สำหรับการจัดส่งแบบขวดแก้ว จะไม่มีการรับประกันในกรณีที่ขวดแก้วแตกเสียหายจากการขนส่ง โดยเราจะแจ้งรายละเอียดและรูปแบบการจัดส่งให้ท่านทราบก่อนทุกครั้ง
นโยบายการเคลมสินค้า (สำหรับต้นกล้าเพาะเลี้ยงเนื้อเยื่อ)
เพื่อให้เกิดความเข้าใจที่ตรงกันและสร้างความมั่นใจในการสั่งซื้อสินค้า ทางร้านฯ ขอแจ้งนโยบายการเคลมสินค้าให้ลูกค้าทุกท่านทราบโดยละเอียด ดังนี้
กรุณาตรวจสอบสินค้าทันทีที่ได้รับ และแจ้งเจ้าหน้าที่ภายใน 2 วันนับตั้งแต่วันที่ได้รับสินค้าตามในระบบขนส่ง
เงื่อนไขการขอเคลมสินค้า
ทางร้านฯ จะรับพิจารณาเคลมสินค้าในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:
1. สินค้าได้รับความเสียหายระหว่างการขนส่ง:
o ขวด/ภาชนะบรรจุต้นเนื้อเยื่อแตกหักเสียหาย
o วุ้นอาหารภายในขวดแตกละเอียด ทำให้ต้นกล้าหลุดออกจากวุ้น
2. สินค้ามีปัญหาจากทางร้านฯ:
o ต้นกล้าเน่าเสีย หรือตายอย่างชัดเจน ณ เวลาที่เปิดกล่อง
o ต้นไม้หักเสียหายอย่างรุนแรง
ขั้นตอนการแจ้งเคลมสินค้า
1. ถ่ายวิดีโอขณะเปิดกล่องพัสดุ:
o สำคัญมาก: ลูกค้าจะต้องถ่ายวิดีโอแบบต่อเนื่อง ตั้งแต่เริ่มกรีดเทปเปิดกล่องพัสดุ จนถึงการตรวจสอบสภาพสินค้าภายในทั้งหมด
o วิดีโอต้องมีความชัดเจน ไม่มีการตัดต่อ หรือหยุดถ่ายกลางคัน
o ทางร้านฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเคลมสินค้าทุกกรณี หากไม่มีหลักฐานวิดีโอที่ชัดเจนตามเงื่อนไขนี้
2. ติดต่อเจ้าหน้าที่:
o กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านช่องทางที่สั่งซื้อภายในเวลาทำการ พร้อมแจ้งปัญหาที่เกิดขึ้น
o ส่งวิดีโอตามข้อ 1. พร้อมภาพถ่ายสินค้าที่เสียหาย และแจ้ง ชื่อ-นามสกุล และ เลขที่การสั่งซื้อ/การจอง ของท่าน
3. รอการตรวจสอบและยืนยัน:
o เจ้าหน้าที่จะทำการตรวจสอบหลักฐานและข้อมูลที่ได้รับ เพื่อประเมินและยืนยันการเคลมสินค้า
o เมื่อการเคลมได้รับการอนุมัติ เจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับเพื่อดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
4. การจัดส่งสินค้าเคลม:
o ทางร้านฯ จะดำเนินการจัดส่งสินค้าใหม่เพื่อทดแทนสินค้าที่เสียหาย ภายใน 7 วันทำการ หลังจากที่การเคลมของท่านได้รับการอนุมัติเรียบร้อยแล้ว
o ในกรณีที่ต้องมีการส่งสินค้าเดิมกลับคืน ทางเจ้าหน้าที่จะเป็นผู้แจ้งรายละเอียดให้ทราบเป็นรายกรณี
ข้อยกเว้นและสิ่งที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับเคลม
ไม่มีนโยบายคืนเงิน (No Refund Policy): ทางร้านฯ จะทำการเคลมสินค้าโดยการจัดส่งสินค้าใหม่ทดแทนให้เท่านั้น และไม่มีนโยบายคืนเงินในทุกกรณี
ไม่รับผิดชอบหลังการนำไปปลูก: ทางร้านฯ จะไม่รับผิดชอบความเสียหายทุกกรณี หลังจากที่ลูกค้านำต้นกล้าออกจากขวด/ภาชนะบรรจุเพื่อนำลงปลูกแล้ว เนื่องจากความเสียหายหลังจากนั้นอยู่นอกเหนือการควบคุมของทางร้าน และขึ้นอยู่กับปัจจัยแวดล้อมและวิธีการอนุบาลของลูกค้าเป็นสำคัญ
ไม่แจ้งปัญหาภายในระยะเวลาที่กำหนด (2 วันหลังจากได้รับสินค้า)
ไม่มีวิดีโอเป็นหลักฐาน หรือวิดีโอไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุไว้
ข้อแนะนำ
กรุณาศึกษารายละเอียดของสินค้าและวิธีการอนุบาลต้นกล้าเพาะเลี้ยงเนื้อเยื่อให้เข้าใจอย่างดีก่อนตัดสินใจสั่งซื้อ เพื่อประโยชน์สูงสุดของตัวท่านเอง
ขอขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่เข้าใจและปฏิบัติตามนโยบายของทางร้านฯ
บริษัทมีการจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศ และมีบริการจัดส่งไปยังลูกค้าทั่วโลก ในรูปแบบการคิดค่าบริการแบบราคาคงที่ (Flat Rate Shipping) ซึ่งครอบคลุมค่าใช้จ่ายที่จำเป็นทั้งหมด รวมถึงการออกใบรับรองสุขอนามัยพืช (Phytosanitary Certificate) เพื่อให้การขนส่งเป็นไปอย่างราบรื่นและถูกตัองตามกฎระเบียบของประเทศปลายทาง ขณะนี้เรามีโปรโมชั่นพิเศษสำหรับค่าบริการจัดส่งระหว่างประเทศในราคาเพียง 9,800 บาท (จากราคาปกติ 12,000 บาท) เพื่อสนับสนุนให้ลูกค้าในต่างประเทศสามารถเข้าถึงพืชพันธุ์คุณภาพจากเราได้ง่ายขึ้น
นี่คือรายละเอียดการจัดส่งต่างประเทศ
บริษัท ไทยทิชชู คัลเจอร์อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด เป็นผู้นำด้านการผลิตและจำหน่ายต้นกล้าพันธุ์พืชคุณภาพสูงด้วยเทคโนโลยีการเพาะเลี้ยงเนื้อเยื่อ เรามีพืชหลากหลายชนิดรวมกว่า 190 สายพันธุ์ ครอบคลุมทั้งไม้ดอกไม้ประดับ, พืชไร่, พืชสวน, ไม้เศรษฐกิจ, ไม้กระแสนิยม (ไม้ด่าง) และไม้ฟอกอากาศ โดยสินค้าหลักของเราแบ่งเป็น
ต้นกล้าพืชในขวดแก้ว (In-vitro plants) เป็นต้นกล้าในระยะเริ่มต้นที่ยังอยู่ในอาหารวุ้นปลอดเชื้อ เหมาะสำหรับลูกค้าที่มีความเข้าใจและมีพื้นที่สำหรับอนุบาลต้นพืชต่อก่อนนำลงปลูกจริง
ต้นกล้าอนุบาลในกระถาง (Weaned plantlets) เป็นต้นกล้าที่ผ่านการอนุบาลจนแข็งแรงและปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมภายนอกแล้ว พร้อมสำหรับนำไปลงแปลงปลูกได้ทันที สะดวกสำหรับเกษตรกรและลูกค้ารายย่อย
ศูนย์กลางการผลิต วิจัย และพัฒนา ของบริษัท ไทยทิชชู คัลเจอร์อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด ตั้งอยู่ที่ บ้านเลขที่ 158 หมู่ 7 บ้านโนนสำราญ ตำบลวังไชย อำเภอบรบือ จังหวัดมหาสารคาม 44130 นอกจากจะเป็นโรงเพาะเลี้ยงเนื้อเยื่อที่ทันสมัยแล้ว สถานที่แห่งนี้ยังเป็นศูนย์การเรียนรู้ด้านการขยายพันธุ์พืชให้แก่ผู้ที่สนใจอีกด้วย สามารถติดต่อสอบถามเส้นทางหรือนัดหมายเพื่อเข้าชมได้ที่เบอร์โทรศัพท์ 043-021271, 091-692-9571 และ 061-408-4598
การเพาะเลี้ยงเนื้อเยื่อ คือเทคโนโลยีชีวภาพในการขยายพันธุ์พืช โดยการนำชิ้นส่วนเล็กๆ ของพืชต้นแม่พันธุ์ดี เช่น ตา, ยอด, หรือเนื้อเยื่อเจริญ มาเลี้ยงในอาหารสังเคราะห์ที่ปลอดเชื้อและอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ควบคุมได้ทั้งหมด เทคนิคนี้ทำให้ได้ต้นพืชใหม่ที่มีลักษณะทางพันธุกรรมเหมือนต้นแม่พันธุ์ทุกประการ (เป็นโคลน) ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งในเชิงพาณิชย์ เพราะสามารถผลิตต้นพืชคุณภาพดีได้เป็นจำนวนมหาศาลในระยะเวลาอันสั้น
ต้นพืชจากการเพาะเลี้ยงเนื้อเยื่อมีข้อได้เปรียบที่เหนือกว่าอย่างชัดเจนหลายประการ ได้แก่
ปลอดจากโรคและแมลง เนื่องจากกระบวนการผลิตทั้งหมดอยู่ในระบบปลอดเชื้อ ทำให้ได้ต้นพันธุ์ที่สะอาดและแข็งแรงตั้งแต่เริ่มต้น
ได้ผลผลิตสูงและสม่ำเสมอ ต้นพืชทุกต้นมีพันธุกรรมเดียวกัน ทำให้เจริญเติบโตพร้อมเพรียงกันและให้ผลผลิตที่มีคุณภาพสม่ำเสมอ
ขยายพันธุ์ได้รวดเร็ว สามารถผลิตพืชได้จำนวนมากในเวลาสั้นๆ ตอบสนองต่อความต้องการของตลาดได้อย่างทันท่วงที
คงลักษณะพันธุ์ดีไว้ได้ สามารถรักษายีนเด่นหรือลักษณะพิเศษของไม้ด่างและไม้หายากไว้ได้อย่างแม่นยำ
บริษัทให้ความสำคัญกับการวิจัยและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โดยร่วมมือกับสถาบันต่างๆ เพื่อสร้างนวัตกรรมใหม่ๆ ให้กับวงการเกษตรไทย ตัวอย่างโครงการที่โดดเด่นคือ
แอปเปิ้ล เรากำลังพัฒนาสายพันธุ์แอปเปิ้ลให้สามารถเจริญเติบโตและให้ผลผลิตได้ดีในสภาพอากาศเขตร้อนของประเทศไทย เพื่อลดการนำเข้าและสร้างพืชเศรษฐกิจทางเลือกใหม่ให้เกษตรกรไทย
มันสำปะหลัง เราประสบความสำเร็จในการพัฒนาสายพันธุ์ที่ต้านทานโรคใบด่างได้ 100% ซึ่งไม่เพียงแต่แก้ปัญหาการระบาดของโรค แต่ยังช่วยให้เกษตรกรเก็บเกี่ยวผลผลิตได้เร็วขึ้นจาก 1 ปี เหลือเพียง 6 เดือน
เพื่อความสะดวกและรวดเร็ว ท่านสามารถติดต่อและสั่งซื้อสินค้าของเราได้โดยตรงผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ
Facebook : https://www.facebook.com/ThaiTissueCulturePlants
เว็บไซต์ : https://www.thaitissues.com
TikTok : https://vt.tiktok.com/ZSBWxcyT5/?page=TikTokShop
Shopee : https://shopee.co.th/thaitissue
Lazada : https://www.lazada.co.th/shop/thai-tissue-cultueinternational-company
Line Shop : https://shop.line.me/@thaitissue
X : Thai Tissue (@thai_tissue) / X
Whatsapp : https://api.whatsapp.com/send/?phone=66981839832&text&type=phone_number&app_absent=0
Line : https://lin.ee/UQFnpoN
Instagram : https://www.instagram.com/thaitissue_official/
Youtube : https://www.youtube.com/@thaitissueculture
Tiktok : https://www.tiktok.com/@thaitissueshop
การติดต่อโดยตรงจะช่วยให้ท่านสามารถสอบถามข้อมูลเชิงลึก, ปรึกษาปัญหา, และพูดคุยเรื่องราคาพิเศษสำหรับการสั่งซื้อจำนวนมากได้ทันที
เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการลูกค้าทุกกลุ่ม ตั้งแต่เกษตรกรรายย่อยไปจนถึงผู้ประกอบการขนาดใหญ่ กลุ่มลูกค้าของเราประกอบด้วย
ร้านจำหน่ายต้นพันธุ์พืชและตลาดค้าส่ง ที่ต้องการต้นพันธุ์คุณภาพเพื่อไปจำหน่ายต่อ
เกษตรกรและกลุ่มวิสาหกิจชุมชน ที่ต้องการยกระดับการผลิตด้วยพืชพันธุ์ดี
ผู้ประกอบการส่งออก ที่ต้องการต้นกล้าปลอดโรคมาตรฐานสากลสำหรับตลาดต่างประเทศ
กลุ่มลูกค้ารายย่อยและนักสะสม ที่หลงใหลในไม้ดอกไม้ประดับและไม้หายาก
บริษัทของเราเติบโตมาจากรากฐานที่มั่นคง โดยเริ่มต้นจากการเป็น วิสาหกิจชุมชนผู้ผลิตเห็ดถังเช่า ในปี พ.ศ. 2558 ด้วยวิสัยทัศน์ที่ต้องการนำเทคโนโลยีมาพัฒนาการเกษตร จึงได้ปรับเปลี่ยนมาสู่การเพาะเลี้ยงเนื้อเยื่อพืชอย่างเต็มตัว และได้จดทะเบียนเป็นนิติบุคคลในชื่อ "บริษัท ไทยทิชชู คัลเจอร์อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด" ในปี พ.ศ. 2564 ด้วยความมุ่งมั่นที่จะเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีชีวภาพทางการเกษตรของไทย